Von Kollaborationsplattformen verspricht man sich, dass sie den Informationsaustausch in Unternehmen erleichtern. Allerdings leiden diese Plattformen häufig unter einer geringen Nutzeraktivität, was die Einführung zusätzlicher Gestaltungselemente erfordert, um die Beteiligung der Nutzer zu fördern. Obwohl frühere Forschung Belege für die Wirksamkeit etwa von Gamification-Elementen gefunden haben, bleibt die Frage, ob dies mehr als ein Strohfeuer ist und nachhaltige Effekte erzeugt.
Die von Prof. Dr. Roman Soucek und Kolleg:innen durchgeführte quasi-experimentelle Längsschnitt-Feldstudie untersucht daher die Wirksamkeit der Einführung eines beispielhaften Gamification-Elements zur Förderung der Profilvervollständigung, als neue Funktion innerhalb einer digitalen Kollaborationsplattform in einer großen Organisation des öffentlichen Sektors im Zeitverlauf.